Liderazgo en los detalles

Acabo de pasar por una experiencia que me recordó el artículo de James Q. Wilson y George L. Kelling en el cual, los autores desarrollan la teoría de las ventanas rotas.

La teoría dice que los «signos visibles» de la delincuencia, el comportamiento antisocial y los disturbios civiles crean un entorno urbano que fomenta la delincuencia y el desorden, incluidos los delitos graves. Se puede ubicar el artículo en este link:  https://www.theatlantic.com/magazine/archive/1982/03/broken-windows/304465/

Del artículo, para nuestro propósito, me quiero quedar con la expresión «signos visibles».

En liderazgo «todo comunica» esto significa que en el ejercicio del liderazgo desde el principio y mientras te mantengás gestionando el liderazgo de tu equipo, debés poner atención a los detalles.

¿Qué aspecto tienen las instalaciones en la cual se lleva a cabo la labor de tu equipo?

¿Se mantienen limpias y ordenadas las instalaciones donde llevan a cabo las labores tu equipo?

¿Como es el lenguaje que utiliza tu equipo?

¿Está definido el codigo de vestimenta?

¿Tu apariencia es adecuada para el entorno de trabajo?

¿Están definidos aspectos de seguridad en cada una de las funciones de tu equipo?

¿Es un hábito la puntualidad de tu equipo cuando se cita a reuniones?

¿Se mantiene el respeto entre los miembros del equipo?

Algunos de estos aspectos los hemos tocado en artículos anteriores, te invito a visitarlos.

Si estás iniciando tu vida como lider de equipo y deseás que sea un equipo de alto rendimiento, te sugiero que prestés atención a los detalles porque en Liderazgo Todo Comunica. Y estoy seguro que deseás que vos y tu equipo comuniquen que son de alto rendimiento con el firme propósito de tener éxito en el propósito que los ha unido y los mantiene en el campo de juego.

La atención a los detalles contribuye a dejar un mundo mejor.

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