Liderazgo: Todo comunica

Dejar un mejor mundo: Mi visión en la ejecución del liderazgo

-“Mientras llegamos al siguiente nivel ¿Qué debo hacer para crecer profesionalmente?”

Luzca como si ya ocupara la posición a la que aspira”

Esta fue la rápida conversación que tuve con un colaborador en un ascensor en la ciudad de Panamá a principios del Siglo 21.

El Profesor Exprúa nos decía, en INCAE Business School, que en los negocios “todo comunica”, desde el sabor, la forma, la marca y hasta el empaque del producto.

“El hábito no hace al monje, pero si hace un 50%” dice un viejo refrán.

Un equipo de alto rendimiento, creo yo, debe no sólo serlo sino aparentarlo. Como luce, como son sus instalaciones, como se comunican y sobre todo como mejoran sus procesos de servicio para deleitar a sus clientes en cada interacción.

Estas recomendaciones de imagen serán poderosas si y solo si el equipo tiene claro:

  1. El Plan Estratégico
  2. El Plan Táctico que guiará la ejecución.
  3. Las metas SMART
  4. Los Indicadores Claves de Ejecutoria para saber si vamos por el camino correcto.
  5. Los Valores no negociables
  6. Revisión periódica de avance, lo que no se mide, no se puede mejorar.

Si sos un joven profesional, estás iniciando tu carrera profesional y además estás liderando un equipo, tené en cuenta estas recomendaciones en tus planes de carrera profesional.

La apariencia correcta, contribuye al crecimiento profesional y con ello dejamos un mejor mundo.

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